Política de confidencialidad

Actualización: Enero 2018

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Cosmo Connected, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 5.308,00 €, y con domicilio social en 6, rue Duret, París (75116), Francia, inscrita con el número único de registro 812 925 287 en el Registro Mercantil de París (en lo sucesivo, "Cosmo Connected"), recoge, utiliza y comparte determinados datos de los usuarios de nuestros productos, que estos nos facilitan a través de nuestra página web http://cosmoconnected.com o nuestra aplicación móvil (la "Aplicación").

Con el fin de garantizar la confidencialidad de los datos privados que nos facilita, hemos elaborado el presente documento de forma que pueda conocer y entender el tratamiento al que se someten.

De esta forma, la política de confidencialidad que se formaliza por medio del presente documento tiene por objeto describir:

  • qué datos se recogen y por qué razón;

  • de qué forma utilizamos estos datos;

  • las modalidades de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a estos; 

Como podrá observar, esta política ilustra nuestros compromisos contractuales, especialmente las condiciones generales de uso de la Página Web y de la Aplicación.

Esta política de confidencialidad no será de aplicación a las páginas web y aplicaciones de terceros, sean o no socios de nuestra Sociedad, a las que redirija nuestra Página Web o nuestra Aplicación.

  1. Datos recogidos

Con el fin de ofrecer a todos los usuarios de nuestros productos el mejor servicio posible, podemos recoger y tratar distintos datos recogidos de cualquiera de las siguientes maneras:

  1. datos facilitados directamente por el usuario: Al utilizar nuestra Página Web, o nuestra Aplicación, se le solicita que nos facilite determinados datos que permiten identificarle (los "Datos Personales").  A modo de ejemplo, usted nos facilita sus Datos Personales al completar los formularios de suscripción de nuestros servicios, al participar en juegos, concursos u ofertas promocionales, estudios o encuentas, o cuando se pone en contacto con nosotros por el medio que sea.

Esta información suele incluir los siguientes datos:

      • nombre y apellido, dirección, fecha y lugar de nacimiento, sexo, número de teléfono, dirección de correo electrónico; 

      • una fotografía (para la aplicación móvil);

      • datos relativos a su vehículo;

      • número de teléfono de sus personas de contacto, transmitidos por usted mismo;

      • datos bancarios y económicos, especialmente su número de tarjeta de crédito;

      • los datos relativos a su ubicación siempre que usted haya aceptado que recojamos y procesemos estos datos;

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 En este sentido, debe tener en cuenta que cualquier dato médico que usted haya podido introducir en la Aplicación no se recogerá ni procesará de ninguna forma por nuestra parte, sino que simplemente se almacenará en el dispositivo en el que se ha instalado la Aplicación;

  1. datos recogidos de forma automática: En el marco de utilización de nuestros productos y servicios, recogemos diversos datos de forma sistemática y automatizada. Los datos recogidos de esta manera se enmarcan principalmente en las siguientes categorías:

  • datos relativos al dispositivo utilizado para la conexión o los modos de consulta y utilización de nuestros servicios; podemos asimismo recoger información sobre los dispositivos en los que utiliza nuestro servicios y las redes desde las que accede a estos, especialmente sus direcciones IP, datos de conexión, tipo y versión de los navegadores utilizados, tipo y versión de los plugins de su navegador, plataformas y sistemas operativos, e incluso datos relativos a su sesión de navegación.

  • almacenamiento local: podemos recoger y almacenar datos, incluidos Datos Personales, en el dispositivo que utilice.

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En cualquier caso, únicamente recogemos y tratamos los datos estrictamente necesarios para el objeto que se pretende cumplir con su recogida.

Finamente, cuando le pedimos que facilite cualquier tipo de información, le informaremos siempre de si es obligatorio u optativo incluir estos datos y de las consecuencias que podría tener no facilitarlos.

 

  1. Periodo de almacenamiento de los datos recogidos

En principio, los datos recogidos se conservan durante un periodo que no puede exceder cinco (5) años a partir de la última utilización de nuestros productos, nuestra Página Web o nuestra Aplicación.

Este periodo de conservación puede verse reducido en el caso de que usted, por iniciativa propia, cierre su cuenta.

En cualquier caso, el periodo de almacenamiento de determinados datos puede exceder los cinco (5) años establecidos aquí con el fin de cumplir con las obligaciones contables y fiscales que nos correspondan y, en general, con cualquier obligación de tipo legal. Esto es especialmente relevante en relación al conjunto de las transacciones realizadas entre las partes así como los datos financieros correspondientes.

 

  1. Utilización de los datos recogidos

Los datos recogidos se utilizarán principalmente para:

  1. facilitarle los servicios para los que ha solicitado el beneficio;

  2. enviarle información sobre nuestros servicios por cualquier medio de comunicación:

  3. recibir los pagos que usted realice:

  4. permitirle personalizar nuestros servicios;

  5. permitirle crear una cuenta que le dé acceso a determinados servicios para los que es necesario suscribirse previamente;

  6. corregir o mejorar nuestros servicios.

 

  1. Comunicación de los datos recogidos

Nos reservamos la posibilidad de compartir la información relativa a usted, especialmente sus datos personales, con empresas terceras que los procesen en nuestro nombre, según las disposiciones de la legislación vigente y la presente política y siempre en el marco establecido por una y otra.

Más en concreto, en el marco de utilización de nuestra Aplicación, podemos tener que compartir los datos relativos a su ubicación y determinados Datos Personales con los servicios de urgencias y emergencias.

Además, existe la posibilidad de que tengamos que revelar determinados, datos, incluidos sus Datos Personales, en virtud de una obligación legal o si pensamos, de buena fe, que es necesario para (i) responder a cualquier reclamación formulada frente a Cosmo Connected, (ii) cumplir con cualquier reclamación judicial con carácter ejecutivo, (iii) ejecutar cualquier contrato suscrito con nuestros usuarios, (iv) en caso de una emergencia que pudiera suponer un riesgo para la salud pública o la integridad física de una persona, (v) en el marco de una instrucción o investigación, o (iv) con el fin de garantizar los derechos, los bienes y la seguridad de Cosmo Connected, sus usuarios y, en general, cualquier tercero

Más ampliamente, podemos comunicar a terceros cualquier información que usted nos haya autorizado a transmitir.

Asimismo, nos reservamos el derecho de comunicar todos o parte de los datos recogidos en el marco de una operación de transferencia de la propiedad o de reestructuración de nuestra empresa o de sus activos. 

  1. Ubicación de datos 

Todos sus Datos Personales se conservan en la Unión Europea. No obstante, es posible que los datos que hayamos recogido en el curso de su utilización de nuestros servicios se transfieran a terceros países.

De forma similar, nos aseguramos de que los datos se procesen de conformidad con esta política y en el marco de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que permiten garantizar un nivel de protección suficiente.

 

  1. Seguridad de los datos 

Ponemos en marcha las medidas de seguridad adecuadas y conformes a los usos habituales a fin que sus datos queden protegidos frente a todo acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados.

 

  1. Acceso y modificación de los datos recogidos 

Cuando así se prevea en la legislación aplicable, tiene derecho a solicitar una copia de los Datos Personales que hayamos conservado relativos a su persona.  Para poder dar respuesta a esta solicitud, podremos (i) verificar su identidad y (ii) pedirle que nos indique el tipo de información de la que desea una copia.

Asimismo, usted podrá acceder a sus Datos Personales a través de su cuenta (a la que podrá acceder por medio de la Página Web o la Aplicación) con el fin de corregir, modificar o eliminar cualquier información incorrecta.

Tenga en cuenta que podemos conservar determinados datos  aunque usted haya optado por eliminarlos, porque así lo requiere la ley o cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo.

 

  1. Cookies y tecnologías parecidas

Nuestra política relativa a las cookies y tecnologías similares se recoge en las Condiciones Generales de la Página Web y de la Aplicación; para cualquier duda, por favor, consulte estas últimas.

  1. Otras formas de recogida y tratamiento de datos

Queremos destacar que esta política de confidencialidad se debe interpretar conjuntamente con las Condiciones Generales de Uso de la Página Web y la Aplicación que las complementan y completan.

  1. Modificación de la política de recogida y tratamiento de datos

Es posible que ocasionalmente realicemos modificaciones en la presente política de confidencialidad. Les informaremos o solicitaremos su conformidad cuando corresponda. Le aconsejamos que consulte regularmente la política vigente en cada momento para conocer las posibles modificaciones y actualizaciones que se hayan realizado.

  1. Contacto

Cualquier solicitud relativa a la presente política puede dirigirse por correo postal a la siguiente dirección:

COSMO CONNECTED
A la atención del responsable de tratamiento de datos
6, rue Duret
75116 PARÍS - FRANCIA

Además, se puede enviar por correo electrónico a la siguiente dirección: clients@cosmoconnected.com