Je suis trop heureuse de retrouver mon COSMO, je suis tellement en sécurité avec lui. Je l’utilise tous les jours ,être bien visible c’est primordiale pour moi. Je le recommande, et Je remercie toute l’équipe pour votre super service client. Et surtout pour votre professionnalisme.

Super service suite à l'achat d'un produit qui n'est plus compatible avec la nouvelle version de l'application.

Excellente idée, le feux fonctionne correctement, mais par contre la télécommande de guidon ne fonctionne pas très longtemps (ce n’est pas un problème de pile). En effet, rapidement il devient de plus en plus difficile de déclencher le clignotant gauche, puis le bouton central et ensuite le clignotant droit. Le magasin où je l’ai acheté m’a gentiment changé deux fois cette télécommande…. Je n’ose plus lui exposer le problème. Et cerise sur le gâteau pourri, le service client de Cosmo (quand ils répondent ce qui est très très rare) explique que la télécommande ne se vend pas seule, qu’il faut racheter tout le pack… Lamentable.

Se déconnecte sous le passage de ligne haute tension, très désagréable car c la que j’en ai le plus besoin, je passe de rond-point sorties de voie rapide

Très déçue du produit. La télécommande se connecte très rarement et très mal avec l'application donc les clignotant sont inutilisables.
Ma lampe fonctionne dons seule ce qui rend le produit très cher pour une splendide lampe sur le casque.
Le SAV répond sans vous donner de solutions . C'est vraiment pas sérieux, dommage quand on est attentif à acheter dans des boîtes françaises